قواعد المنزل
أعزائي ضيوف العطلة،
أهلاً وسهلاً بكم في زيل أم سي وفي شقتنا لقضاء العطلات! نتمنى لكم إقامة ممتعة لا تُنسى. ولضمان راحة جميع النزلاء، ولإضفاء البهجة على زوارنا في المستقبل، نرجو منكم الالتزام بقواعد المنزل التالية، والتي تُعد جزءًا من عقد الإيجار.
عام / واجب الرعاية
- أهلاً وسهلاً بكم: تفضلوا بالدخول وكأنكم في منزلكم! لقد حرصنا كل الحرص على توفير شقة مريحة ومجهزة تجهيزاً جيداً لكم.
- معاملة لائقة: يُرجى التعامل مع شقة العطلات وأثاثها ومحتوياتها (الأثاث، والأواني، والأجهزة، إلخ) بعناية واحترام. يُرجى التأكد من التزام المسافرين الآخرين بقواعد المنزل.
- المفاتيح: يُرجى عدم إعطاء مفاتيح شقتك لأي شخص خارج المنزل، والاحتفاظ بها في مكان آمن. يجب إبلاغنا فورًا في حال فقدان أي مفاتيح. يتحمل المستأجر تكاليف استبدالها (بما في ذلك، عند الضرورة، استبدال نظام القفل بالكامل).
- النوافذ والأبواب: يرجى إغلاق جميع النوافذ (وخاصة المناور) وباب المدخل عند مغادرة الشقة لتجنب الأضرار المحتملة من العواصف أو السرقة.
- الموارد: حرصاً على حماية البيئة وتوفير التكاليف، نرجو منكم ترشيد استهلاك الماء والكهرباء والتدفئة. يرجى إطفاء الأنوار والأجهزة الكهربائية عند عدم استخدامها أو عند مغادرة الشقة. كما نرجو عدم ترك التدفئة/التكييف يعمل مع فتح النوافذ.
- الأشياء الثمينة: لا يتحمل المالك مسؤولية الأشياء الثمينة الخاصة بالضيوف.
الوصول والمغادرة
- الوصول: ستكون الشقة متاحة ابتداءً من الساعة 3:00 مساءً يوم وصولكم. يمكن توفير أوقات أخرى بالتنسيق المسبق.
- المغادرة: نرجو منكم إخلاء الشقة بحلول الساعة 10:00 صباحاً في يوم المغادرة.
- الشروط عند المغادرة: يرجى ترك الشقة مرتبة ونظيفة تماماً. وهذا يعني على وجه الخصوص:
- يرجى غسل الأطباق المستخدمة وإعادتها إلى الخزائن نظيفة.
- يرجى إفراغ الثلاجة والتخلص من جميع الأطعمة التي أحضرتها معك.
- يرجى التخلص من جميع نفاياتك بشكل صحيح (انظر فصل النفايات).
- يرجى إعادة الأثاث إلى مكانه الأصلي (إذا تم نقله).
- تسجيل الضيوف/الضريبة المحلية: نحن ملزمون قانونًا بتسجيل ضيوفنا. يرجى تعبئة نموذج التسجيل عند الوصول. سيتم احتساب الضريبة المحلية المطبقة بشكل منفصل إذا لم تكن مشمولة في سعر الحجز.
مطبخ
- يرجى التعامل مع أثاث وأجهزة المطبخ (الموقد، والفرن، وغسالة الأطباق، وآلة صنع القهوة، والغلاية، والميكروويف، إلخ) بعناية. اقرأ تعليمات التشغيل إذا لزم الأمر.
- يجب تنظيف الأطباق وأدوات المائدة والأواني بعد الاستخدام.
- يرجى عدم إلقاء أو سكب النفايات أو بقايا الطعام أو السوائل الضارة أو الدهون أو المواد المماثلة في حوض المطبخ أو المصارف الأخرى لتجنب الانسدادات.
حمام ومرحاض
- يرجى عدم إلقاء منتجات النظافة الشخصية (باستثناء ورق التواليت)، أو الحفاضات، أو بقايا الطعام، أو أي مواد صلبة أخرى في المرحاض أو المصارف. يرجى استخدام الحاويات المخصصة لهذا الغرض.
- تأكد من تهوية الحمام بشكل كافٍ بعد الاستحمام لمنع تراكم الرطوبة وتكوّن العفن.
مناطق المعيشة والنوم
- لا يجوز نقل الأثاث من المفروشات الداخلية إلى الخارج (الشرفة، الحديقة)، باستثناء أثاث الشرفة/التراس المخصص لهذا الغرض.
- يرجى عدم دخول مناطق المعيشة مرتدياً أحذية التزلج أو أحذية المشي المتسخة بشدة. تتوفر مساحة تخزين في منطقة المدخل/الردهة.
ساعات الهدوء والضوضاء
- حرصاً على حسن الجوار ومراعاةً للمقيمين الآخرين والجيران، نرجو منكم الالتزام بساعات الهدوء العامة.
- ساعات الهدوء: من الساعة 10:00 مساءً إلى الساعة 7:00 صباحاً، يُرجى مراعاة الآخرين بشكل خاص. تجنبوا الضوضاء والموسيقى الصاخبة والمحادثات التي قد تزعج الآخرين.
- راحة منتصف النهار: يُفضل أيضاً الحصول على فترة راحة في منتصف النهار من حوالي الساعة 12:00 ظهراً إلى الساعة 2:00 ظهراً.
- لا يُسمح بإقامة الحفلات أو التجمعات الصاخبة في شقة العطلات.
دخان
- شقتنا المخصصة للعطلات هي شقة لغير المدخنين. يُمنع التدخين منعاً باتاً في جميع أنحاء الشقة.
- يُسمح بالتدخين في الشرفة/التراس. يُرجى استخدام منفضة السجائر والتخلص من أعقاب السجائر بعد أن تبرد تمامًا في سلة المهملات العامة - وليس في الطبيعة.
حيوانات أليفة
- يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة فقط بترتيب مسبق، وقد تُفرض رسوم إضافية. يُرجى التأكد من عدم إتلاف حيوانك الأليف للأثاث، أو القفز على الأسرة أو الأرائك، أو إزعاج النزلاء الآخرين. يجب تنظيف أي فضلات فورًا.
فصل النفايات والتخلص منها
- يرجى التخلص من النفايات في الحاويات/الصناديق المخصصة خارج المبنى. يُمنع تخزين النفايات على الشرفة/التراس أو في درج المبنى.
شرفة / تراس
- تتوفر أثاثات الشرفات/التراسات لاستخدامكم.
- يجب طي المظلات (إن وجدت) في حالة الرياح والأمطار، وكذلك عند مغادرة الشقة.
معدات التزلج والرياضة
- يرجى تخزين الزلاجات وألواح التزلج على الجليد وأحذية التزلج وغيرها من المعدات الرياضية فقط في غرفة التزلج/غرفة التخزين المخصصة.
السلامة والطوارئ
- تعرّف على طرق الهروب وأماكن طفايات الحريق.
- في حالات الطوارئ، يمكنك الاتصال بقسم الإطفاء على الرقم 122، والشرطة على الرقم 133، وخدمة الإسعاف على الرقم 144. رقم الطوارئ الأوروبي هو 112.
ضرر
- لا أحد يتعمد إتلاف الأشياء. مع ذلك، قد تحدث الحوادث لأي شخص. في حال تلف أو كسر أي شيء، يرجى إبلاغنا فوراً، وليس فقط عند المغادرة. سيمكننا ذلك من ترتيب استبداله بسرعة.
- يتحمل الضيف مسؤولية أي ضرر يتسبب به في العقار المؤجر أو محتوياته خلال فترة الإيجار، شريطة أن يتجاوز هذا الضرر الاستهلاك الطبيعي.
الزوار
- الشقة السياحية مخصصة فقط لعدد الأشخاص المسجلين. لا يُسمح بإقامة غير المسجلين فيها. يجب إبلاغ الجهات الزائرة مسبقاً.
الإنترنت / واي فاي
- خدمة الإنترنت/الواي فاي مجانية لضيوفنا. ستجدون تفاصيل الوصول في ملف المعلومات.
- الاستخدام على مسؤوليتك الشخصية. يرجى الالتزام باللوائح القانونية والامتناع عن التنزيلات أو الأنشطة غير القانونية.
الحديقة
- يرجى ركن السيارة بطريقة توفر المساحة وعدم إعاقة المركبات الأخرى أو الطرق المؤدية إليها.
نشكركم على تفهمكم وتعاونكم. لا تترددوا في الاتصال بنا إذا كانت لديكم أي أسئلة أو طلبات.
نتمنى لكم إقامة رائعة ومريحة في زيل أم سي!
مضيفوك